発展するコンパへの期待
モバイルゲームの有料サービスとしては、GREEプラスコース(月額三〇〇円でストレージの拡張などの機能を追加)、クリノッペプラスコース(月額五〇〇円～五〇〇〇円)などがある。
また、ユーザーがアフィリエイト広告に登録、有料サービスに登録・購入、友達招待などによって、内で使用可能なポイント「ゴールド」を得ることができ、これによってアバターやソーシャルゲームの各種アイテムを入手できる。
有料課金収入と広告収入の比率について、Ｋ氏は「従量課金のコンテンツ群が高い評価をいただいている反面、広告収入の割合がこの程度だということには、正直、違和感を覚えています。
一つには、pcサイトと違って、まだまだモバイル市場では広告ビジネスが成長段階にあるのだと思います。
広告メディアとしての評価にしても、単価にしても、急速に伸びていることは間違いないのですが、まだまだこんなものではないだろうと考えています。
それに比べて、現状で言えばユーザーの理解の方が進んでいて、有料サービスというビジネスモデルのほうが成熟度が高いと言えるのではないでしょうか」と現状を分析する。
にも、バナー広告とタイアップ広告、そしてアフィリエイト広告があるが、その比率は非公開とのことだ。
企業がモバイルメディアに広告を出稿する理由は、大きく分けると二つだ。
一つは商品や自社、あるいはあるブランドを認知させたいというニーズ。
もう一つは、来店促進など生活者に何らかのアクションを誘発するというニーズだ。
そうしたニーズを自社の常設サイトやキャンペーンサイトで社内のリソースを駆使して、あるいは強力なパートナーと提携して解決している企業も増えた。
しかし、すべての企業が自社のリソースだけでサイトを構築して、充分な集客ができるかというと、そこは難しい。
Ｋ氏は、「モバイルサイトを持ちたいと切実に感じている企業さんは多いと思います。
しかし、一部の大企業などを除けば、実は多くの企業はその望みを達成できていません。
制作にそれほどのパワーをかけられない事情もありますし、多くの場合、集客にも蹟きます。
そうした課題を解決する近道が私たちのようなプラットフォームであり、メディアなのだと思っています」と企業のモバイルメディア活用のメリットを説明する。
モバイルメディアとしては、モバイル広告ビジネスへの共通した見解ではないだろうか。
特にソーシャルメディアの場合、公式アカウントとして常設サイトを設けることも可能であり、さまざまなターゲット(地域や性別、年齢層など)に向けて、バナー広告だけでなく、よりアクティブで魅力的なタイアップ広告などを打つことが実現できるわけである。
「ある映画配給会社さんは、キャンペーンサイトのようにタイトルごとにサイトを構築することを止めて、の中に常設のアカウントページを持って、そこを基軸にその時々の特集記事のように新作映画の紹介をしていくようにスタイルを変えました。
そうすると、洋画であれば、洋画好きの人間がそのアカウントを友達にしてくれるので、どんどんと歩留まりがよくなるのです。
あるいは、あるうどんチェーンを運営する企業さんでは、やはり公式のアカウントページを持って、そこにリンクした方には五〇円引きのクーポンを提供するというサービスを始めて成功しました。
リンクも増えて認知も広がるとともに、実際に店頭への集客効果も得られたということです」とＫ氏は成功事例についても語ってくれた。
ミクシィの課金ビジネスはコミュニケーションリッチ型ミクシィは先述のとおり、課金ビジネス、すなわち有料サービスの割合は広告収入に比べてはるかに小さい。
今後の強化ポイントだと言うが、簡単に説明しておこう。
ｍの有料サービスには大きく二つ、これプレミアムとポイントがある。
プレミアムは、日記やフォトアルバム、動画といった主な機能の容量を拡大したり、アンケート作成機能を利用するなどのオプションサービスである。
マイメニュー登録(月額情報科として三一五円)が必要で、登録すると毎月三〇〇ポイントが付与される。
そのポイントで、アプリ内にある有料アイテム・コンテンツなどの課金サービスの利用や、トップページや日記のページ、フォトアルバムなどを好みのデザインに変更したり、メッセージを飾るデコレーション素材を手に入れることができる。
「従来は、後者の壁紙を、たとえばミッキーマウスにデコレーションするなど)という使い方のみだったのですが、先日Xく'アプリの中で有料サービスが使えるようにしました。
ありまでもコミュニケーションを円滑にするサービスですから、その部分で少しリッチテイストにする。
そのために若干の料金をいただくというイメージです。
そういうやり方のほうが、弊社に合っていると思います」とＴ氏はミクシィの課金ビジネスの方向性について説明する。
たとえばあるキャラクターの壁紙に変える。
それを見た他のユーザーに、「そうか、そのキャラクターが好きなのか」とわかるだけでもコミュニケーションが生まれるというわけだ。
「コミュニケーションをリッチにさせる課金ビジネスの方が、コンテンツ消費型の課金ビジネスよりも、これに適していると考えています」[Ｔ氏]たとえば、日本郵便と組んで、リアルの年賀状であるミクシィ年賀状というサービスを〇九年から行なっている。
〇九年は七〇万枚、一〇年は一〇〇万枚を超える申し込みがあった。
「友達に送るために年賀状を買う。
つまり、自分のための買い物ではなく、友達のためにECを使う。
これがｍに合っているのだと思います」と徳田氏は言う。
三社が考えるソーシャルメデイ今後の可能性これはソーシャルグラフを重視するが、つなぐものが日記だけでは広がりに欠ける。
特に、三〇歳代の男性同士が日記でコミュニケーションと言われても、「何を書けばいいかわからない」「起承転結がなければだめだろう」「オチが浮かばない」「そもそも筆不精なので・・・」という意見も聞こえてくる。
だから、これは、やや女性のユーザーのほうが多いという結果になっているとも言える。
「日記だけではなく、今後のこれにはほかの手段も必要なのだろうと思っているわけです。
アプリにもそういう意味が込められています。
日記では重くても、アプリならばコミュニケーションできるという方もいるわけです」[Ｔ氏]もう一つ、これが今後力を入れようとしているのが、〟実際の友人、知人とつながる″という機能の強化だ。
〇九年二月に、「ｍ同級生」なるサービスの提供を始めた。
これは、ユーザーが出身校を登録しておくと、同じ出身校の登録者だけが友達の一覧を見ることができるサービスだ。
「このように、つながりやすくする機能を拡充していきたいと思っています」[Ｔ氏]将来的には、おじいちゃん、おばあちゃんと孫とのコミュニケーションもターゲットになってくるだろうと言う。
第一章で触れたように、テレビがパソコンの機能を拡充して、高齢者にも使い勝手の良さを提供できれば、パソコンやケータイは毛嫌いしていた高齢者も、インターネットのサービスを享受することができるようになる。
「その時に、日記やサンシャイン牧場では必ずしもフィットしないかもしれません。
その場合はフォト機能や動画機能を持った、使いやすいコミュニケーションサービスがあればいいのではないでしょうか」とＴ氏は言う。
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企業がモバイルメディアに広告を出稿する理由は、大きく分けると二つだ。
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もう一つは、来店促進など生活者に何らかのアクションを誘発するというニーズだ。
そうしたニーズを自社の常設サイトやキャンペーンサイトで社内のリソースを駆使して、あるいは強力なパートナーと提携して解決している企業も増えた。
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Ｋ氏は、「モバイルサイトを持ちたいと切実に感じている企業さんは多いと思います。
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モバイルメディアとしては、モバイル広告ビジネスへの共通した見解ではないだろうか。
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そうすると、洋画であれば、洋画好きの人間がそのアカウントを友達にしてくれるので、どんどんと歩留まりがよくなるのです。
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